Atendimento ruim e respostas robóticas: Reclamação sobre descaso e falta de solução
Respondida
Sumaré - SP
26/04/2026 às 11:25
ID: 246983733
Atendimento ruim! Respondem com respostas robóticas! Dizem que resolveram,só que não! É um descaso só. Pra ficar resolvido o cliente teria que estar satisfeito.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 09:11
Olá, Lucilene Dias!
Esperamos que esteja bem.
Gostaríamos de informar que nossa equipe de Atendimento ao Cliente (SAC) entrou em contato com você por ligação telefônica para prestar o suporte necessário.
Lamentamos qualquer transtorno causado e reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua de nossos serviços. Informamos que já entramos em contato com a gerência e a diretoria responsáveis, que realizarão as devidas análises e tratativas para que situações como essa não voltem a ocorrer. Reiteramos, mais uma vez, nosso pedido de desculpas e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Caso precise de mais informações ou suporte, estamos à disposição pelos seguintes canais:
Telefone: (19) 99797-3558
WhatsApp: (19) 99610-1654
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe GoodBom.