Débito duplicado
Não resolvido
Campo Limpo Paulista - SP
27/07/2026 às 09:03
ID: 254900693
Bom dia! Ontem 26 de Julho 2026 às 18:17 fiz uma compra no supermercado Goodbom valor R$61,29 no Distrito de Sousas Campinas sp, foi debitado duas vezes no meu cartao de Debito. No momento percebi o debito em duplicidade, voltei no atendimento falei com a gerente que nao resolveu nada e no final ate hoje nao recebi o meu reembolso. ESTOU DECEPCIONADA COM A FALTA DE COMPOSTURA E QUALIDADE DESSE SUPERMERCADO. Preciso do meu dinheiro de volta urgentemente. Telefone de contato *****
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 13:16
Olá, Maria Patricia Jesus Pereira!
Esperamos que esteja bem.
Gostaríamos de informar que nossa equipe de Atendimento ao Cliente (SAC) entrou em contato com você por ligação telefônica.
Sua reclamação foi encaminhada ao setor responsável.
Agradecemos pela sua colaboração e atenção conosco. Lamentamos qualquer transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente nossos serviços.
Caso precise de mais informações ou suporte, estamos à disposição pelos seguintes canais:
Telefone: (19) 99797-3558
E-mail: [email protected]
Site: https://institucional.goodbom.com.br/contato/
Atenciosamente,
Equipe GoodBom.
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 14:48
Nao resolveu nada
Continuo sem meu reembolso
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 14:49
Nao resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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