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Campinas - SP

18/07/2026 às 09:48

ID: 254231755

Fiz uma compra no dia 29/06 e foi entregue no dia 30/06. Compra 99426.
Primeiro veio faltando itens banana, não entregaram no mesmo dia.
E o entregador que veio entregar não entregou em mãos, eu moro em casa de fundos, não ouvi campainha nem ninguém chamar.
Quando fui atender a porta com uma outra pessoa chamando o vizinho da casa da frente me chama dizendo que o entregador deixou o iten faltante com ele.
Meu cadastro tem meu telefone watsapp nem mensagem nem ligação recebi, o entregador apenas chegou nem se incomodou em chamar ou ligar para verificar se estava em casa simplesmente largou com vizinho e foi embora.
O segundo ponto eu comprei iorgute batavo zero lactose morango para minha esposa e os iorgutes estavam com data de vencimento com 2 dias após a compra de 6 que comprei 4 venceram e não pago barato nesse iorgute, por ser zero lactose é mais caro e mesmo assim tive que jogar 4 fora porque passou da validade pq estava com 2 dias para vencer.
Eu sou pcd não consigo ir até o mercado presencialmente, mas o mínimo que espero é que tenham o mínimo de respeito com o consumidor e mande produtos com prazo de validade que seja um prazo maior que 2 dias, por não ir na loja e comprar pela Internet isso não é para ser diferente devo ser tratado da mesma forma e com mesmo respeito que se tivesse presencialmente
Esses problemas que tive não são únicos já tive outros isso está ficando recorrente.
Peço que seja revisto os processos para que esse tipo de situação desagradável não ocorra novamente co outra pessoa.