Produto estragado comprado na loja de Hortolândia na Av Emancipacao
Respondida
Campinas - SP
10/04/2026 às 08:21
ID: 245677945
Bom dia!
Infelizmente está bem difícil mesmo comprar alguma coisa nessa loja de Hortolândia na Av
Emancipacao
Ontem passei rápido para pegar leite Xando A2
Comprei 3 litros
Hoje para minha surpresa ao ferve-lo ele talhou
E agora tenho que perder meu tempo indo até lá, para reclamar e trocar
Vocês estão com problema muito SÉRIO de climatização nessa loja
Já não é a primeira vez que compro produto estragado e azedo
Será que vocês só irão tomar providências com uma visita da vigilância sanitária?
Realmente não dá para comprar mais nada nesse supermercado
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 12:23
Olá, Isis Conte!
Esperamos que esteja bem.
Gostaríamos de informar que nossa equipe de Atendimento ao Cliente (SAC) entrou em contato com você por ligação telefônica para prestar o suporte necessário.
Sua reclamação foi encaminhada ao setor responsável e estamos acompanhando o processo.
Agradecemos pela sua colaboração e atenção conosco. Lamentamos qualquer transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente nossos serviços.
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