Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e perfume sem cheiro

Question

No dia 12/05 fiz uma compra do perfume Asad no valor de R$ 169,88 parcelado em 3x no cartão de crédito, eo perfume não tem cheiro então é original, fora isso acabei de receber a fatura do meu cartão de crédito em vez de cobrar 3 parcelas de R$ 57,00 veio cobrando 4x de R$ 103,98 eu quero solicitar o estorno do cartão, vocês agiram de má fé, fiz um boletim de ocorrência E amanhã vou no procon e nas pequenas causas , quero pagar o valor que apareceu pra mim na Shoppe o valor exato .