Good Hair

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/07/2022 às 20:27

ID: 146798231

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uns Cilíos auto adesivo Glamour nessa loja n Pedido ******* no dia 20 de abril/*******, paguei via Pix ( ou seja na hora) recebi a confirmação do pagamento e ******* anexo, os mesmos deram um prazo de de até 6 semanas pra entrega, ja se passaram quase 3 meses e nada.
Fiz contato com a empresa via email e watssap e a pessoa que me respondeu no watssap me disse que estão sem o produto devido atraso do fornecedor e que se não chegar em 3 meses eles vão devolver o dinheiro, sento que o codigo de defesa do consumidor manda o dinheiro ser devolvido ou a troca do produto em no máximo 30 dias, enviei outras mensagens solicitando a devolução do meu dinheiro de imediato, simplismente me ignoraram, ninguém mais me responde. To vendo que vou ter que entrar com processo mesmo, o dinheiro não é nenhum valor absurdo, mas é meu e eu quero de volta.