Arrependimento de Compra e Falta de Resposta do SAC para Cancelamento e Estorno
Resolvido
Belo Horizonte - MG
09/06/2026 às 21:02
ID: 250964411
Fiz uma compra ontem, 08/06, e, logo após o pagamento, me arrependi. A empresa não estava mais em horário de atendimento, mas deixei uma mensagem no SAC (WhatsApp). Hoje, ainda não me responderam. Quero o cancelamento e estorno ANTES do envio.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 16:21
Olá, Marcela!
Já realizamos o cancelamento do pedido e o valor vai ser estornado na sua conta.
Sentimos muito pelo arrependimento e ficamos à disposição caso queira comprar novamente. Ah, e pode nos acionar caso tenha alguma duvida sobre os nosso produtos. :)
Atenciosamente,
Equipe Good Vibres
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 16:29
Obrigada!
Vocês poderiam dar mais atenção aos clientes pelo SAC (WhatsApp e e-mail). Tentei contato pelos dois antes de recorrer ao RA. Não tive resposta até hoje.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8