Good Vibres

Reclamar dessa empresa

Guaratinguetá - SP

22/03/2026 às 11:30

ID: 243971089

Primeira e última compra.
A entrega deles não é terceirizada, os correios é que fazem a entrega. Ou seja eles esquecem o BO que os correios são. Bom nem teve tentativa de entrega o cara colocou que meu endereço não existe, nunca tive problema com a entrega e olha que eu e todos que moram na casa pedimos muito online..
Eu avisei da entrega no dia, ninguém chamou nem perguntou nada. os vizinhos são tudo da família eles sabem quem eu sou e ninguém viu entrega no dia que falaram que teve a tentativa.
Mandei mensagem para a good vibres, via email e pelo site. me falaram que são 3 tentativas e depois tem q ir nos correios buscar. falei ok. vou passar o dia seguinte atenta.. Bom não teve segunda tentativa eles "liberaram" nos correios para retirada 19h de sexta.. Nem dava mais pra buscar.. E eu trabalho em outra cidade e nos correios só eu posso buscar.. Aiai. vou ter que fazer uma autorização pra alguém ir buscar pra mim pq tenho 7 dias corridos pra retirar.. E era um presente pro domingo..
Bom em uma conversa com a good vibres eu perguntei o porquê do erro. pois paguei caro em um produto, para receber em casa. Não pra me virar e ir buscar eu msm.. Ela deixou claro que a culpa era minha de por um endereço que não existe, e disse q quem faz a entrega é os correios. pra esse tipo de produto eles põe nas mãos dos correios. ok. perguntei se o problema foi nos correios então, pois gostaria de saber como os correios não acham a casa pra entrega de mercadoria mas acha pra entregar minhas cartas (sim recebo carta quando me inscrevo em concursos).. Então não faz sentido eles não acharem a não ser má fé.. A atendente mais uma vez deu a entender que o erro era meu mesmo. e se vira aí.. Mais um pouco e ela falava "meu trabalho era empacotar essa [Editado pelo Reclame Aqui] e te mandar. se não te entregaram o problema é seu"..
Então o pós "venda" de vcs é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. atendimento péssimo.. Se vcs consideram uma compra barata, 300 reais para mim é alto.
Odiei a dor de cabeça que essa loja causa, pra a talgo que deveria resolver as dores de cabeça.. Nunca mais, afinal se eu deveria ir até a cidade buscar o produto, eu vou lá e compro, na minha cidade tem 3 lojas. Só pedi pq precisava receber em casa..
Espero nunca deixar alguém da minha família e amigas comprar dessa loja.