Mal funcionamento
Resolvido
Cacoal - RO
19/05/2025 às 14:08
ID: 217454425
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vibrador de colocar na calcinha que controla pelo app, porém não da pra controlar ele se estiver usando alguma roupa, ele não funciona, ele prometia conseguir usá-lo em jantar, porém nunca funcionou
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Resposta da empresa
21/05/2025 às 18:05
Oii Gustavo, tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência com o produto entendemos o quanto isso pode ser frustrante.
Já entramos em contato com você para passar todas as instruções de uso e conexão via aplicativo, garantindo que o produto seja utilizado da forma correta, inclusive sob a roupa, como prometido na descrição.
Caso, mesmo com essas orientações, o funcionamento não esteja adequado, nos comprometemos a realizar a troca do produto sem custo adicional para você. Queremos garantir que sua experiência com a Good Vibres seja sempre positiva e satisfatória
Seguimos à disposição para te ajudar por aqui ou pelos nossos canais diretos.
Atenciosamente,
Equipe Good Vibres
Consideração final do consumidor
30/05/2025 às 10:57
responderam na mesma hora e resolveram o problema com velocidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10