Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

14/05/2026 às 08:59

ID: 248612251

Comprei um must rabbit e não tem entrada para recarregar.

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 12:11

Olá, Adryane! Tudo bem?

O Must Rabbit possui entrada para recarga sim

Ela fica no local indicado com DC e é bem fechadinha justamente para manter a resistência à água do produto. Basta inserir o carregador no pequeno furo indicado, sem necessidade de abrir nada. O silicone é mais firme mesmo, mas o encaixe acontece normalmente. (Te enviamos um vídeo pelo Instagram, para te auxiliar de uma melhor forma)

Aproveitamos para reforçar também que todos os nossos toys recarregáveis são resistentes à água... Apenas não pode submergir totalmente o produto, como em banheiras ou piscina.

Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 11h às 18h, então às vezes o retorno pode levar um pouquinho mais de tempo. Pedimos desculpas pela demora no retorno não ter sido imediato.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para ajudar no que precisar!

Atenciosamente,
Equipe Good Vibres.

Consideração final do consumidor

14/05/2026 às 12:17

Recebi os vídeos de como recarregar o produto. Só falta testar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10