Cobrança abusiva no cancelamento de academia: Exigência de aviso prévio retroativo com base na data de assinatura do contrato.
Não respondida
São Paulo - SP
29/06/2026 às 21:37
ID: 252647149
Cobrança abusiva no cancelamento: Empresa exige data de aviso prévio retroativaTexto da Reclamação:"No dia 12 de junho, compareci à unidade da academia Good be Belenzinho, para solicitar formalmente o cancelamento do meu contrato. Estou ciente e de acordo com a cláusula que exige o aviso prévio de 30 dias. No entanto, a gerência da unidade está tentando me impor uma cobrança abusiva e sem fundamento legal. A empresa quer fixar o início do aviso prévio retroativo à data de assinatura do meu contrato, desconsiderando completamente o dia 12/06 em que manifestei minha vontade de cancelar. Com isso, querem me cobrar por um período que não utilizei e que não corresponde à realidade dos fatos. Já tentei resolver a situação diretamente com a gerente da unidade. Contudo, além da enorme demora nas respostas, ela se recusa a fazer um acordo justo. Minha advogada já me orientou de que vincular o início do aviso prévio ao dia da assinatura do contrato é uma prática abusiva, violando o Código de Defesa do Consumidor (CDC).Não estou me recusando a pagar os 30 dias regulamentares de aviso prévio, mas exijo pagar estritamente a partir da data em que solicitei o cancelamento (12/06).Exijo que a academia revise os valores, envie o termo de rescisão corrigido com a data certa e cesse qualquer tentativa de cobrança indevida baseada em retroativos."