Back up não feito
Não resolvido
São José dos Campos - SP
15/02/2023 às 12:53
ID: 159401573
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLevei meu notebook no final de janeiro e dei as orientações ao técnico Iuri.
Fazer um back UP de tudo,formatar o notebook, reinstalar o windows e os arquivos salvos
Entretanto quando fui buscar o note na segunda feira e cheguei em casa,a surpresa.o windows foi reinstalado mas nenhum arquivo tinha sido https://******* na terça feira falei com o TÉCNICO DIEGO que me disse tentaria recupera os arquivos. Tinha filmes de arte,fotose outros arquivos lá.Na quinta feira o técnico DIEGO me disse ,apesar de ter tentado , NAO ter conseguido recuperar arquivo algum. Era cliente deles desde ******* e is indicava para https://******* desde erro NAO os indicarei mais para ninguem.
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Consideração final do consumidor
07/04/2023 às 12:15
A empresa sequer respondeu a minha reclamação. Era cliente deles há anos, os indicava para pessoas. Agora pelo contrário os criticarei a todos que conhecer.A falta de resposta da reclamação só mostra que minha convicção do péssimo atendimento estava certa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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