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Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

03/12/2019 às 10:10

ID: 97675063

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no dia 04/11, pagamento à vista com a promessa de entrega de 5 a 7 dias úteis e entrega grátis.

Passado o prazo, fui questionar a demora na entrega e me alegaram que dos 4 itens comprados, 1 não havia chegado e não teriam previsão de entrega.
Resolvi aguardar por mais um período até o dia 21/11 quando solicitei a entrega dos itens que já estavam na loja, me informaram que não tinham como entregar pois estavam com o carro da loja quebrado. Tive que ir até a loja buscar apenas os 3 itens e questionado a data de entrega do outro produto, novamente fiquei sem resposta.
Todos os dias entro em contato com a loja para saber a data de entrega e não me dão retorno. Cada dia é uma nova desculpa e eu continuo sem o meu produto que está pago.

Espero que por este canal, resolvam o meu problema.