Goodblock Computadores

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São José dos Campos - SP

07/12/2023 às 18:07

ID: 177704277

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Entreguei meu carregador para o atendente Kendy, no dia 30/11/23, e, na mesma hora perguntei a ele se não iria colocar nome nele. Ele me respondeu que não precisava e que iria entregar na mesma hora para o técnico Diego. No mesmo dia voltei para pegar o computador, mas assim que cheguei em casa e fui ligar notei que me havia sido entregue o carregador errado. Voltei na loja na mesma hora e o técnico Diego alegou que havia entregado o correto nem mesmo se levantou para olhar o carregador errado que havia me entregado. Voltei na loja no outro dia para conversar com o gerente e fui atendida por Letícia, que falou que iria verificar. Mostrei a ela a foto do meu carregador e mostrei que era diferente do meu (apresentando fotos do carregador correto) ainda mostrei que o carregador que me deram estava com o fio com uma quebra, além de não ter uma espécie de bolinha no fio como o meu tinha. Mesmo assim a loja se negou a me entregar o carregador correto ou mesmo a me dar um novo. Ou seja, saí com um carregador com defeito e com o péssimo atendimento.