Produto com defeito e não consegui a troca
Não resolvido
Gramado - RS
26/01/2021 às 20:07
ID: 118751049
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de amortecedores no mês setembro, porem qdo os mesmos foram instalados, um apresentou problemas, entrei em contato para conseguir a troca, foram prestativos, porém só enrolação, já estamos que em fevereiro e nada, agora inclusive não respondem mais minhas mensagens. Falta de caráter e respeito com o cliente, antes tivessem falado a verdade e não ter feito o cliente esperar. Não recomendo essa empresa, espero que outros não sejam prejudicados e [Editado pelo Reclame Aqui] como eu fui.
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Consideração final do consumidor
18/03/2021 às 13:25
Descaso completo, não resolveram e bloquearam meu número. Não recomendo a ninguém!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
19/03/2021 às 16:13
Boa tarde
A sua compra foi feita pelo mercado livre, o defeito nao fpi de imediato e seu numero nunca foi bloqueado! Por favor envie o numero da sua conta que faremos seu reembolso de imediato.
Grato.
Att. Goodcar Suspensões