Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

30/09/2023 às 10:47

ID: 173060239

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O aplicativo não está mais funcionando. Tentei fazer a limpeza de cache, liberar espaço no celular, mas o problema persiste.
Enviei e-mail ao GoodGame Studios, mas foi o mesmo que nada. Pedem para eu clicar nas configurações dentro do aplicativo, porém, não abre esta opção. Clico e nada funciona. Em anexo não há a opção de enviar vídeos. Porém, consta um print de tela. Não sai disso. Em nada que eu clique funciona.
Detalhe apenas: eu tinha um jogo em andamento, com mais da metade dos progressos e conquistas concluídos. Ainda pensei em comprar mais pacotes de expansão. Até perdi a vontade de jogar, visto que pelo modo como está, irei perder o progresso.

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Consideração final do consumidor

21/01/2025 às 14:34

Deu tudo certo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9