Lente espelhada com sinais de defeito

Olá Juliana, bom dia, espero que esteja bem.

Lamentamos muito ouvir sobre a sua experiência com o nosso produto. A Goodr se orgulha da qualidade e durabilidade de nossos produtos e levamos a sério as preocupações dos nossos clientes.

Agradecemos por trazer esse problema à nossa atenção. Gostaríamos de investigar isso mais a fundo para entender o que pode ter causado o desgaste das lentes.

Se o produto estiver dentro do período de garantia, ficaremos felizes em substituí-lo conforme a sua preferência. Se estiver fora do período de garantia, ainda assim gostaríamos de oferecer uma solução que seja satisfatória para você.

Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos a sua paciência enquanto resolvemos essa questão. Valorizamos a sua confiança na nossa marca e esperamos poder restaurá-la.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da Goodr Brasil