Óculos goodr

Olá Carla, Bom dia, esperamos que esteja bem!

Lamentamos muito ouvir sobre a sua experiência com o nosso produto. A Goodr se orgulha da qualidade e durabilidade de nossos produtos e levamos a sério as preocupações dos nossos clientes.
Agradecemos por trazer esse problema à nossa atenção. Gostaríamos de investigar isso mais a fundo para entender o que pode ter causado o descascamento das lentes.
Se o produto estiver dentro do período de garantia, ficaremos felizes em substituí-lo conforme a sua preferência. Se estiver fora do período de garantia, ainda assim gostaríamos de oferecer uma solução que seja satisfatória para você.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos a sua paciência enquanto resolvemos essa questão. Valorizamos a sua confiança na nossa marca e esperamos poder restaurá-la.

A nossa equipe de relacionamento já está no seu caso e entrará em contato contigo para auxiliá-la neste processo, pois identificamos que o telefone registrado está dando inválido e este primeiro retorno será por e-mail. Peço que fique atenta a este e-mail, verificando a caixa de entrada e Spam.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da Goodr Brasil