Prazo de entrega
Resolvido
Porto Alegre - RS
27/07/2021 às 10:26
ID: 127222827
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente, estou tendo sério problema de entrega de produto que comprei na loja física em Gramado. Fiz compra em maio. Até agora não recebi o produto. O pós venda é muito ruim. Nunca ligaram p informar sobre o prazo de entrega. E quando eu faço o contato sempre tem um problema: falta peça, pintura não deu certo. O consumidor precisa ser melhor cuidado. Não recomendo.
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Resposta da empresa
12/01/2023 às 17:41
Oi Maria, como vai?
Sou a Laura, do time de atendimento ao SAC Goods BR. Muito prazer!
De antemão, lamento pela demora em dar o retorno, e também pela experiência negativa que teve com a sua compra.
Conforme conversamos via o WhatsApp, e por mesmo estamos solucionamos o seu caso na melhor forma possível.
Duvidas continuamos a disposição.
Consideração final do consumidor
12/01/2023 às 21:18
Demorou 06 meses p a resposta
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3