Produtos nunca chegaram

Bom dia,

Primeiramente, pedimos desculpas pela demora em nosso retorno.

Após análise, identificamos que essa compra não foi realizada em nosso site oficial. Trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado por terceiros, que criaram uma página [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando indevidamente nossos dados e identidade visual.

Assim que tomamos conhecimento da situação, registramos denúncia e adotamos as medidas cabíveis, conseguindo posteriormente a remoção da plataforma. Ressaltamos também que os produtos mencionados não fazem parte do nosso portfólio.

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e nos colocamos à disposição para orientar no que for possível.