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São Paulo - SP

11/05/2023 às 12:00

ID: 164460745

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estava recebendo diversas propagandas do produto pelas redes sociais, e o que foi apresentado, me interessei, mas tentei contato com essa empresa da forma que passaram pelo site para maiores informações, pelo email *******, e não obtive retorno algum.

Depois de dias insistindo, acabei aderindo a compra, me veio uma confirmação pelo meu email, no seguinte email *******, onde voltou com erro, inviabilidade ou caixa postal indisponível quando retornei contato com eles para maiores informações e relatar sobre a cor que não teria sido a que aderi.

Produto adquirido:
(Compre 1 e ganhe 1 grátis) armário de cozinha com porta de armário
SPU: 2552746, SKU: *******
Compre 1 leve 1 de graça: 2 cacifos (4 pisos + 4 pisos)
Cor: Branco (solicitei na cor CINZA)
R$ 60.00 x 2 = *******
https://*******


O meu pedido seria na cor CINZA e não no branco como está no pedido.
Fiz todas as formas de entrar em contato e até este momento não obtive nenhum retorno.
Fico pensando se seria outra empresa aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] em cima das pessoas trabalhadoras.
Segue as comprovações do processo da compra, pagamento e confirmação por email. A pessoa a qual apareceu no link para pagamento está no recibo de transferência.

Aguardando a solução dessa situação.

Ivaneide