Barulho excessivo e desrespeito com vizinhos durante a madrugada por funcionários da empresa
Respondida
São Paulo - SP
24/04/2026 às 02:40
ID: 246825565
Sem condições com o desrespeito aos vizinhos próximo a rua Gino Cesaro.Recorrentemente na madrugada, os funcionários arrastam e jogam no chão estruturas metálicas, fazem algazarras na frente dos box. Esse tipo de transtorno é fora do normal.Por favor, façam essas movimentações durante o horário comercial, melhorem o isolamento de sua área e orientem seus funcionários para que não fiquem em conversa extremamente alta e com gritos durante o horário noturno que inclusive tenho gravado.Já temos reclamações na prefeitura sobre o barulho continuo e excessivo dessa unidade, lembrando que o bairro é predominantemente RESIDENCIAL, logo a empresa tem que se ajustar aos horários e inclusive respeitar a lei do silêncio a partir das 22hs.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 09:53
Prezado, Gustavo
Agradecemos por compartilhar sua percepção conosco.
Lamentamos os transtornos relatados e entendemos o impacto que ruídos no período noturno podem causar à vizinhança.
Conforme tratado em nosso contato por e-mail e WhatsApp, esclarecemos que a situação já foi analisada anteriormente por nossa equipe, inclusive com acompanhamentos presenciais e avaliações dos níveis sonoros, não sendo identificadas irregularidades em relação aos limites aplicáveis para a região.
Ainda assim, entendemos que qualquer movimentação durante a madrugada pode ser mais perceptível e, por isso, mantemos ações contínuas para minimizar impactos, como o reforço das orientações aos usuários, inquilinos e colaboradores quanto à redução de ruídos e à realização das operações de forma mais discreta possível.
Além disso, diante do seu novo relato, informamos que retomaremos as avaliações internas para identificar oportunidades adicionais de melhoria e reforçar as orientações junto às operações da unidade.
As informações detalhadas sobre o caso já foram encaminhadas ao seu e-mail e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe GoodStorage