Internet oscilando
Não resolvido
Osvaldo Cruz - SP
04/09/2023 às 12:17
ID: 170920165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMunha internet oscila muito,mal carrega videos nos apos de streaming.
Jogar online no PlayStation 5 é impossível,testei o PlayStation na internet de um amigo meu que não é cabonet e a conexão é ótima conecta de primeira,e toda vez que entro em contato com o suporte não resolvem meu problema.
A única coisa wue pedem é para tirar o roteador da tomada,ai não podem acessar o roteador porque o aparelho é meu,e quando o técnico vem fazer visita não consegue resolver também.
Antes da data do vencimento a fatura está paga mas resolver o problema não resolvem.
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Resposta da empresa
17/05/2024 às 15:34
Olá Kleber, informamos que passamos por uma migração em nosso CNPJ e a empresa GoodU é By Cabonnet. Verificamos que você já realizou a manifestação em nosso Reclame Aqui da Cabonnet, tendo a sua manifestação tratada e respondida.
Lamentamos o ocorrido e seguimos à disposição sempre que necessário em nosso canal direto de atendimento.
Salve nosso WhatsApp para futuros contatos:*******.
Atenciosamente,
Gabriel Dias,
Equipe Cabonnet.
Consideração final do consumidor
17/05/2024 às 15:46
horrível
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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