Site de monitoramento de plantas não funciona e impede acesso à conta.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Águas de Chapecó - SC

02/09/2026 às 09:03

ID: 258008591

O que está acontecendo com o site de monitorar plantas de vocês? Entrei hoje e não funciona mais nada, nem consigo acessar a minha conta.

Compartilhe

Resposta da empresa

02/09/2026 às 10:26

Olá, Solange. Tudo bem?

A plataforma que você está tentando acessar (SEMS portal) foi descontinuada.
Ela foi substituída por uma versão muito mais completa, o SEMS+. Você pode acessá-la através do link: https://semsplus.goodwe.com/#/login

Todas as plantas da sua conta foram migradas e as credenciais de acesso são as mesmas da plataforma antiga.

At.te,
Equipe GoodWe Brasil

Consideração final do consumidor

09/09/2026 às 16:55

Atendimento eficiente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10