Carro puxando para a esquerda devido a defeito nos pneus comprados no Carrefour
Respondida
Carapicuíba - SP
05/08/2026 às 08:26
ID: 255651859
Fiz a compra de 2 peneus no Carrefour, fiz a montagem, alinhamento e balanceamento e mesmo assim o carro puxa muito para esquerda. Retornei no auto center eles colocaram o carro na máquina e mostraram que esta alinhado que se trata de defeito no pneu.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/08/2026 às 16:01
Prezado Guilherme, boa tarde.
Em atenção ao seu pleito, é necessário que uma análise seja realizada em seu pneu, pois só assim poderemos afirmar com precisão o que de fato ocorreu.
Desta forma, sua solicitação de análise poderá ser agendada em nossa Revenda GOODYEAR no endereço abaixo:
ROMA PNEUS
AV DOS AUTONOMISTAS 6111
KM 18 OSASCO SP
1194311-7958
Protocolo de atendimento: *****
Assim que realizar a análise nos informar para pedirmos agilidade em seu atendimento.
Os pneus fabricados pela Goodyear possuem 5 anos de Garantia contra anormalidades de fabricação, quando constatadas por técnicos credenciados da rede de Revendedoras oficiais, conforme Certificado de Garantia que acompanha o pneu.
O período de 5 anos é contado a partir da data da nota fiscal de compra do pneu ou, no caso de veículo novo, da nota fiscal de compra do veículo, como equipamento original. Caso a nota venha faltar, será considerada a data de fabricação do pneu (DOT) e compreende os 3 primeiros meses de garantia legal, acrescidos de 4 anos e 9 meses de garantia contratual, oferecida pela Goodyear.
#Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Goodyear.
www.goodyear.com.br
Goodyear SAC : 0800-725-7638 opção2
[email protected]
Chat: https://goo.gl/HKQ9Cg