Cliente não consegue visualizar pedido de pneus e SAC informa que não foi processado, solicitando estorno.
Não respondida
Limeira - SP
02/09/2026 às 17:39
ID: 258069479
Fiz uma compra no sábado (29/08) de 4 pneus, pagamento a vista no cartão. Acontece que eu não consigo ver meu pedido na aba pedidos do site. Quando entrei em contato com o SAC, eles me informaram que meu pedido não foi processado e que portanto não existe. Eu encaminhei o comprovante bancário e até o momento continuo sem qualquer visibilidade da minha compra. O atendimento ao cliente é inexistente! Por favor, quero um posicionamento ou o estorno do que eu paguei!