Compra de Pneus Goodyear com Irregularidade na Borracha - Carrefour Assurance
Respondida
Goiânia - GO
19/05/2026 às 18:43
ID: 249118465
Realizei a compra de pneus Goodyear pelo
Carrefour assurance por ser uma linha melhor. Como estava com urgência de trocar tive que colocar os pneus . 3 pneus com irregularidade na borracha . Diminuiu a qualidade , e como pedi e não contava que viria com defeito pois como descrevi estava com urgência de troca dos que estava no carro . Terei que ficar com esse até ser resolvido .
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 11:57
Prezada Francisca, Bom dia.
Em atenção ao seu pleito, é necessário que uma análise seja realizada em seu pneu, pois só assim poderemos afirmar com precisão o que de fato ocorreu.
Desta forma, sua solicitação de análise poderá ser agendada em nossa Revenda GOODYEAR no endereço abaixo:
CAIADO PNEUS
AVENIDA T 9 SN Q521 LT06
JARDIM AMERICA GOIANIA GO
62 3877-4881
Protocolo de atendimento: *****
Assim que realizar a análise nos informar para pedirmos agilidade em seu atendimento.
Os pneus fabricados pela Goodyear possuem 5 anos de Garantia contra anormalidades de fabricação, quando constatadas por técnicos credenciados da rede de Revendedoras oficiais, conforme Certificado de Garantia que acompanha o pneu.
O período de 5 anos é contado a partir da data da nota fiscal de compra do pneu ou, no caso de veículo novo, da nota fiscal de compra do veículo, como equipamento original. Caso a nota venha faltar, será considerada a data de fabricação do pneu (DOT) e compreende os 3 primeiros meses de garantia legal, acrescidos de 4 anos e 9 meses de garantia contratual, oferecida pela Goodyear.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Goodyear
www.goodyear.com.br
Goodyear SAC : 0800-725-7638 opção2
[email protected]
Chat: https://goo.gl/HKQ9Cg