Insatisfação com a durabilidade e qualidade de pneus Goodyear
Respondida
São Paulo - SP
10/09/2026 às 13:30
ID: 258691869
fiz uma compra de 2 pneus ano de 2022, e vendi o carro e ja notei que os pneus nao tinham uma durabilidade boa e o preço nao barato..Enfim, e agora em abril tornei comprar os mesmos pneus , 4 penus para meu carro um TCROSS. E novamente fiquei decepcionada.. E agora passei por cima de uma pedra e o pneu abriu todo rs.. Nao compro mais , mesmo porque nao sao baratos pneus 205 55 aro 17.. A fabrica precisa ver , tomar cuidado que pode ocasionar um acidente..Notei tambem que os pelinhos de pneu novo nao tem..Mas enfim a modernidade chegou e com ela beneficios ou nao..Insatisfeita com a Goodyear.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/09/2026 às 14:50
Prezada Denise, boa tarde.
Em atenção ao seu pleito, é necessário que uma análise seja realizada em seu pneu, pois só assim poderemos afirmar com precisão o que de fato ocorreu.
Desta forma, sua solicitação de análise poderá ser agendada em nossa Revenda GOODYEAR no endereço abaixo:
ROMA PNEUS
R VERGUEIRO,2375/2379
SAO PAULO, Sao Paulo *****
TELEFONE: 11 33763066 - 11-55551445
ou
ROMA PNEUS
AV CRUZEIRO DO SUL,2867
SAO PAULO, Sao Paulo *****
TELEFONE:11-29733221
Protocolo de atendimento: *****
Assim que realizar a análise nos informar para pedirmos agilidade em seu atendimento.
Os pneus fabricados pela Goodyear possuem 5 anos de Garantia contra anormalidades de fabricação, quando constatadas por técnicos credenciados da rede de Revendedoras oficiais, conforme Certificado de Garantia que acompanha o pneu.
O período de 5 anos é contado a partir da data da nota fiscal de compra do pneu ou, no caso de veículo novo, da nota fiscal de compra do veículo, como equipamento original. Caso a nota venha faltar, será considerada a data de fabricação do pneu (DOT) e compreende os 3 primeiros meses de garantia legal, acrescidos de 4 anos e 9 meses de garantia contratual, oferecida pela Goodyear.
#Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Goodyear.
www.goodyear.com.br
Goodyear SAC : 0800-725-7638 opção2
[email protected]
Chat: https://goo.gl/HKQ9Cg