Pneu Goodyear 185/70/14 com desgaste rápido e rachaduras após pouca quilometragem
Respondida
Rio Verde - GO
24/03/2026 às 17:49
ID: 244211237
Fiz a compra de um par de pneus Goodyear 185/70/14
Dia 30/08/2024, os mesmos apresentou desgaste muito rápido e com pouca quilometragem também ultimamente está abrindo rachaduras.
Visando a oportunidade de apresentar os pontos de melhoria na produção e fabricação do material procurei uma loja representante na cidade para registrar as avaria, foi coletado fotos e encaminhado aos técnicos responsável, más foi analizado de forma não condizente com as condições atuais
Declaro que sempre comprei pneus da Goodyear pois acredito que presam muito pela segurança na fabricação
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 15:21
Prezado Patrick, Boa tarde
Após análise técnica, não identificamos falhas de fabricação no seu pneu, dessa forma, consideramos que a reclamação sobre anomalia não é procedente.
Segue anexo o laudo de análise.
Protocolo de atendimento: *****
Os pneus fabricados pela Goodyear possuem 5 anos de Garantia contra anormalidades de fabricação, quando constatadas por técnicos credenciados da rede de Revendedoras oficiais, conforme Certificado de Garantia que acompanha o pneu.
O período de 5 anos é contado a partir da data da nota fiscal de compra do pneu ou, no caso de veículo novo, da nota fiscal de compra do veículo, como equipamento original.
Nos mantemos à disposição através de nossos canais oficiais de atendimento
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Goodyear
www.goodyear.com.br
Goodyear SAC : 0800-725-7638 opção2
[email protected]
Chat: https://goo.gl/HKQ9Cg