Pneu Goodyear com infiltração e falta de suporte ao cliente

Question

Carro sai de fábrica com pneu da marca Goodyear e o mesmo apresenta infiltração em menos de 3 anos de uso, enviei e-mail para Goodyear com a finalidade de saber mais informações sobre o problema ocorrido, visto que a análise foi feita por fotos e a empresa autorizada 'Zé Pneus' alega nunca ter visto problema parecido ao ocorrido no pneu do meu carro, mas o problema é que a empresa Goodyear não está nem aí para o cliente, deixa cliente no vácuo, sem resposta convincente, ou seja, tenho um pneu no carro que se diz ser de marca considerada de confiança, mas o mesmo não pode 'furar', não pode andar em estrada de chão pq é muito sensível, então não é pneu para inclusive carro Cross.