Pneu GOODYEAR Eagle Sport estoura em menos de 60 dias de uso.
Respondida
Divinópolis - MG
12/08/2026 às 18:05
ID: 256312349
Eu ***** cpf *****, Sou cliente antigo da marca. Comprei pneus aqui na minha cidade na loja alvorada Pneus. Em menos de 60 dias o pneu rachou/estourou do nada no meu trajeto casa/trabalho. Nao peguei meio fio, nao passei em buraco nada. Simplesmente abriu-se um buraco no pneu 195/55r16 Eagle Sport 2. Procurei a loja e me disseram que nao entra na garantia. Gostaria que a empresa avalie pois estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]. Meu telefone é *****. Aguardo uma resposta da Goodyear
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 10:32
Prezado Jonas , Bom dia.
Em atenção ao seu pleito, é necessário que uma análise seja realizada em seu pneu, pois só assim poderemos afirmar com precisão o que de fato ocorreu.
Desta forma, sua solicitação de análise poderá ser agendada em nossa Revenda GOODYEAR no endereço abaixo:
ALVORADA PNEUS
RUA RIO DE JANEIRO *****
LEVINDO PAULA PEREIRA DIVINOPOLIS MG
*****
Protocolo de atendimento: *****
Assim que realizar a análise nos informar para pedirmos agilidade em seu atendimento.
Os pneus fabricados pela Goodyear possuem 5 anos de Garantia contra anormalidades de fabricação, quando constatadas por técnicos credenciados da rede de Revendedoras oficiais, conforme Certificado de Garantia que acompanha o pneu.
O período de 5 anos é contado a partir da data da nota fiscal de compra do pneu ou, no caso de veículo novo, da nota fiscal de compra do veículo, como equipamento original. Caso a nota venha faltar, será considerada a data de fabricação do pneu (DOT) e compreende os 3 primeiros meses de garantia legal, acrescidos de 4 anos e 9 meses de garantia contratual, oferecida pela Goodyear.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Goodyear
www.goodyear.com.br
Goodyear SAC : 0800-725-7638 opção. 2
[email protected]
Chat: https://goo.gl/HKQ9Cg