Pneu Goodyear kelly Edge touring 2 88h

Question

Troquei os 4 pneus
Na loja campo grande rj estrada das capoeiras em março ******* ,e já furaram 2 pneus
Estive na loja fiz o conserto de um pneu e 20 dias depois furou outro pneu.
Com os pneus antigos a mais de um ano não acontecia de furar.
A loja disse que foi um caso isolado .
Mas com menos de 20 dias outro pneu furou.
Qual o retorno que a Goodyear
Dará,já que provavelmente o terceiro pneu se encaminha a furar.
Me parece que a espessura da borracha e fina .
Gostaria que a Goodyear me desse um retorno desse problema.

Accepted Answer

Prezado(a )Antônio, boa tarde.

Em atenção ao seu pleito, é necessário que uma análise seja realizada em seu pneu, pois só assim poderemos afirmar com precisão o que de fato ocorreu.
Desta forma, sua solicitação de análise poderá ser agendada em nossa Revenda GOODYEAR no endereço abaixo:

ABC PNEUS
EST DAS CAPOEIRAS,*******,LJ A
RIO DE JANEIRO, Rio de Janeiro **************
*******

Protocolo de atendimento: 4413499.

Os pneus fabricados pela Goodyear possuem 5 anos de Garantia contra anormalidades de fabricação, quando constatadas por técnicos credenciados da rede de Revendedoras oficiais, conforme Certificado de Garantia que acompanha o pneu.
O período de 5 anos é contado a partir da data da nota fiscal de compra do pneu ou, no caso de veículo novo, da nota fiscal de compra do veículo, como equipamento original. Caso a nota venha faltar, será considerada a data de fabricação do pneu (DOT) e compreende os 3 primeiros meses de garantia legal, acrescidos de 4 anos e 9 meses de garantia contratual, oferecida pela Goodyear.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento Goodyear
Chat: https://*******
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Pneu Goodyear kelly Edge touring 2 88h

Resposta da empresa