Goodyear

Reclamar dessa empresa

Betim - MG

21/05/2026 às 20:44

ID: 249345671

Tenho um pneu 195r15c cargo marathon2 106qd de dot y10fb91v3824, que veio original de fabrica, o meu pneu utilizado em um kia bongo k2500 com mais ou menos 20.000km rodados, esse pneu fica na rodagem dianteira, lado passageiro. Apresentou uma bolha interna no talão, realizei a abertura de protocolo ***** no 0800 e fui na revenda autorizada alvorada pneus em contagem. Sobre solicitação *****.

No dia 18/05/2026 recebi a analise informando improcedencia na garantia, porem discordo totalmente, pois eu ando com o veiculo em 100%, eu calibro e verifico todos os dias antes de realizar uma viagem, e ainda no processo de analise informa, que pode ser por pressão baixa ou pressão alta, nao informando o real problema, ou seja, tanto faz. Agora o que fico indignado que o pneu que deu defeito ele fica na rodagem dianteira.. chega a ser hilario a resposta da analise. Pneu que da problema em Talão e uma caracteristica grosseira de falha em construção pois e um dos defeitos mais raros. Então mesmo apos analise solicito garantia em meu pneu. nem 20k rodados, pneu com vida util muito alta um prejuizo muito grande pelo preço do produto.

Constestação da analise *****.

Na minha empresa temos mais de 300 caminhos desse modelo, e todos os motoristas que colocaram goodyear tiveram problemas com bolhas, avaria e ondas no talão, teve 2 motoristas que quase tombou seu caminhão pq o pneu estourou, ou seja tem alguma falha de construção dessa marca, ele nao suporta carga, não suporta temperatura, o que da pra entender e que o pneu nao tem estrutura para carga. um pneu que seria para aguentar todo estresse de estrada, rodagens logas e carga em cima, sendo que seu indice de carga bem consideravel 900KG para um veiculo que tem seu PBT variando de 3475kg a 3492kg.

Componente Especificação PBT KIA BONGO: Total 3.475 kg a 3.492 kg Capacidade no Chassi1.811 kg Carga Líquida (Baú Comum)~ 1.450 kg Categoria de CNHCategoria B.

INFORMAÇÃO DO PNEU NO SITE: Índice de peso 104 - 900 kg, 102 - 850 kg

chega a ser preocupante.

Se esse processo não de certo, vou contratar pericia e acionar justiça! pois isso e muito serio.