Reclamação respondida

Respondida

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Jundiaí - SP

26/05/2021 às 17:19

ID: 124456241

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu contratei a empresa de internet a algum tempo a traz, porém eu vir a me mudar de residencia, e eles não cobrem na area que moro atualmente, então hoje faz mais de 3 semanas que tento efetuar o cancelamento porém eles passam um numero que só da caixa postal, você liga na central e conforme a atendente EDERLANE disse " Não tenho o que fazer para te ajudar, se quiser pode nos processar ". E será isso mesmo que irei fazer, um belo processo em cima da empresa, pois não consigo cancelar e a [Editado pelo Reclame Aqui] do contrato deles esta correndo e sou obrigado a pagar para não ficar inadimplente.

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Resposta da empresa

02/06/2021 às 20:41

Caro joao, caso queira cancelar sua assinatura pode comparecer fisicamente a nossa sede caso nao consiga resolver por telefone obrigado !

Reclamações , sugestões ou elogios devem ser feitas no canal adequado , este site não é o canal oficial de atendimento , obrigado !

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