Cobrança indevida e pedido de reembolso de assinatura via Google Play
Não respondida
Porto Alegre - RS
11/08/2026 às 09:54
ID: 256146817
Cobrança indevida de R$ 244,00 e solicitação de reembolso
Foi realizada uma cobrança de aproximadamente R$ 244,00 referente à assinatura do aplicativo Docx Reader Office Viewer, pelo Google Play.
Assim que identifiquei a cobrança, cancelei a assinatura, pois não tenho interesse em continuar utilizando o serviço. No entanto, o valor já foi debitado da minha conta e até o momento não houve estorno.
Solicito o reembolso integral dos R$ 244,00 cobrados, considerando que a assinatura foi cancelada imediatamente após a cobrança.
Aguardo a solução e a devolução do valor.