Compra de "ouro" não entregue no jogo Pyramid Solitaire Saga e contestação negada pelo banco.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Campo Belo - MG

24/12/2025 às 17:13

ID: 235795001

Em 20/12/25 as 20,25hs. Fix pgto.via pix qr code a google Brasil pgtos.ltda. para a ebanx instituição instituição de pgtos.ltda.ref. compra de "ouro" para continuar jogando pyramid solitaire saga. Não recebi a compra e sim uma mensagem que diz "AH NÃO parece que algo deu errado. Nenhum dinheiro saiu da sua conta e o cofrinho está intacto" ( mas os 17,99 saíram da minha c/c. sim.) Fiz contestação junto ao meu banco que negou. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA OU A MERCADORIA

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Consideração final do consumidor

20/01/2026 às 19:00

Após muito tempo o dinheiro foi devolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5