Falta de reembolso e dificuldade na compra de plano Google
Não resolvido
Praia Grande - SP
05/08/2026 às 15:21
ID: 255701177
Tentei comprar por três (3) vezes o plano Google para meu email e upgrade. *****, a fim de ter mais espaço.
Na primeira vez fiz um plano de 30Gb cobrado mas não entregue, depois um de 100Gb e pela terceira vez o de 100Gb.
Os dois primeiros que fiz via PIX, ainda NÃO ME FORAM REEMBOLSADOS.
APENAS O TERCEIRO!
Pergunto,
Quando vou conseguir ativar meu plano antes dele ser bloqueado dia 22/08/26?
Fiz os três pagamentos via PIX, pq me foi negado o direito de comprar?
Como uma empresa desse porte não possui um link de atendimento?
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Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 14:35
Ainda aguardo definição por parte da Empresa GOOGLE pelo serviço pago não entregue ou reembolsado, como é possível se observar nos comprovantes enviados na reclamação, obtendo, dessa forma, para si, vantagem ilícita e me causando prejuízo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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