Cobrança indevida após adesão a oferta de 3 dias grátis no Google Forms e dificuldade de cancelamento.
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
12/09/2026 às 19:49
ID: 258897627
Ao acessar o Google Forms, cliquei na opção de 3 dias grátis, porém, imediatamente após a adesão, fui cobrada em R$ 40,00 no cartão de crédito.
Além disso, não existe uma opção clara para cancelar a assinatura pelo aplicativo.
Considero a cobrança indevida, já que a oferta informava um período gratuito. Solicito o estorno dos R$ 40,00 e o cancelamento da assinatura, evitando novas cobranças.
Já cancelei pela gestão de assinaturas do próprio icloud e não foi estornado.