Cobrança indevida e propaganda enganosa no aplicativo Speak English with Loora AI. Solicito estorno.
Não respondida
Araxá - MG
23/01/2026 às 10:31
ID: 238589853
Uma compra no dia 23/01/26 foi realizada pelo google play para utilização do aplicativo Speak English with Loora AI de LOORA A.I LTD no valor de R$599,90. A proposta no anúncio era de desconto e valor do produto por 49,90. Antes mesmo de finalizar ja foi cobrado o valor citado acima. Imediatamente informei meu banco e cancelei no aplicativo. Solicitei o estorno de acordo com termos do artigo 49 do CDC.
Independentemente da política de reembolso da google, o consumidor possui 7 dias de arrependimento para compras realizadas fora do estabelecimento, razão pela qual solicito o registro e a comprovação do reembolso do valor cobrado, cujo produto foi cancelamento por não cumprir a proposta do anúncio!