Cobrança indevida Google One no cartão Nubank sem contratação
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/06/2025 às 15:00
ID: 220899951
Fui surpreendida com a cobrança de R$ 149,90 na fatura do meu cartão de crédito Nubank, referente a uma compra na Google. Trata-se do serviço chamado Google One.
Fiz imediato contato com a Google, informei que não tinha feito a compra e solicitei o cancelamento. Recebi a seguinte resposta: Após a análise da sua reivindicação, não foi possível confirmar se houve uma atividade [Editado pelo Reclame Aqui] neste caso. Por isso, o Google não realizará o reembolso. Caso você queira levar o caso adiante, entre em contato com sua instituição financeira.
Eu não sou obrigada a pagar por algo que não contratei.
Já fiz reclamação com a administradora do cartão, mas a resposta é que preciso reclamar com a Google. Ou seja, ninguém resolve e eu pago!
Aguardo pelo estorno do valor no meu cartão de crédito.