Google Brasil

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São Paulo - SP

25/11/2024 às 21:25

ID: 202869649

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Recebi uma cobrança indevida no meu cartão de crédito no valor de R$******* referente uma assinatura da Google Wm Max Llc, que não fiz, não assinei esse serviço e não tenho o aplicativo ativo em minha tv ou em meu celular. A cobrança foi feita indiscriminadamente sem minha autorização. Fiz a contestação junto a adquirente do cartão e estou aguardando retorno, mas não tenho evidências por não ter acesso a essa suposta conta. As opções de acessos para o cancelamento dessa assinatura dadas pela Max, só indicam para entrar na conta da qual não fiz o cadastro, portanto não sei qual e-mail e senha foram usados.
Aguardo uma solução com urgência, pois o cartão tem vencimento em 01/12/24.