Débito indevido em conta bancária durante o sono, sem autorização.
Não respondida
Volta Redonda - RJ
12/09/2026 às 18:40
ID: 258894483
Não fiz essa compra e não autorizei nenhum débito. Simplesmente o valor foi descontado da minha conta às 4h da manhã, enquanto eu estava dormindo.
Hoje, precisei fazer uma compra e passei vergonha, pois o dinheiro que seria utilizado para pagar o produto havia sido debitado. O valor era justamente o mesmo que eu tinha recebido.
Se eu não tivesse precisado fazer essa compra, quase R$ 100 teriam simplesmente desaparecido da minha conta e eu sequer teria percebido.
Considero essa situação muito grave e preciso de uma explicação sobre o que aconteceu, além do estorno imediato do valor debitado indevidamente.