Erro ao concluir compra no Google Play devido a problema de país de residência
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/09/2025 às 19:04
ID: 227366683
Estou tentando realizar uma compra no Google Play e recebo a seguinte mensagem de erro.
"Não foi possível concluir a compra. Atualize as configurações da sua conta do Google Play para que o país selecionado corresponda ao seu país de residência. Acesse a Central de Ajuda para mais informações."
Já verifiquei e meus dados de localização estão corretos e atualizados, incluindo os dados fiscais.
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Consideração final do consumidor
19/01/2026 às 08:35
Com demora e falta de clareza, resolveram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5