Erro nas avaliações do Google Meu Negócio impede novos reviews

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

21/08/2025 às 13:38

ID: 225067335

Criei meu perfil no Google Meu Negócio e já vai completar um mês que enfrento o mesmo problema sem solução.

Sempre que tentar fazer ou receber uma avaliação, aparece a mensagem:
"As revisões de cartas estão desativadas para este local."

Entrei em contato com o suporte e a resposta foi de que o problema estava sendo corrigido. No entanto, já se passou quase um mês e nada foi resolvido.

Esse erro está prejudicando diretamente a visibilidade e a contrapartida do meu negócio, já que as avaliações são fundamentais para atrair clientes e transmitir confiança.

Peço urgência na resolução, pois essa falha compromete a experiência do usuário e causa prejuízo financeiro e de imagem para a empresa.

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Consideração final do consumidor

26/08/2025 às 12:42

Ninguem me responde e nem resolve meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Sim

Nota do atendimento

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