Google fotos vitalício, gratuito e ilimitado uma grande mentira

Não respondida
Brasília - DF
17/10/2023 às 11:08
ID: 174119675
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá anos atrás recebi um e-mail do google ofertando uma nuvem para arquivar fotos e vídeos na então nova plataforma Google Fotos.
A proposta era de ter um arquivo ILIMITADO, E GRATUITO para fotos, desde que se aceitasse haver uma pequena redução na qualidade das imagens.
Apesar de uma resistência inicial da minha parte, relacionada a questões de privacidade, acabei optando por utilizar o serviço que, diga-se de passagem, é ótimo.
Contudo, após anos utilizando a plataforma, o google, de forma surpreendente, veio me dizer que o servidor que era ilimitado e gratuito estava SEM CAPACIDADE DE ARMAZENAMENTO, devendo haver PAGAMENTO para continuar a utilização do serviço.
Por todo o exposto, e considerando que a proposta com a qual anui foi de um serviço ILIMITADO e GRATUITO, solicito que continue sendo feito o backup dos meus arquivos de foto e vídeo de forma gratuita e sem limite de armazenamento, conforme PROMETIDO.