Google não permite alterar o e-mail da conta (mesmo não tendo acesso ao mesmo).

Não respondida
Macaé - RJ
26/03/2022 às 11:11
ID: 140742503
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho cadastro na Google e sempre que tento mudar meu e-mail diz ser impossível. Eu não conheço o e-mail cadastrado e jamais tive acesso ao mesmo, deve ter sido um engano este endereço eletrônico estar vinculado a minha conta. O meu e-mail que possuo por mais de 20 anos é: ******* e não o que se encontra na minha conta do Google atualmente (considerando que quando realizei a conta, eu o fiz com esse email que possuo, não com o que está lá e eu desconheço).
Solicito que troquem, urgentemente, meu e-mail para o que me cadastrei e é o ÚNICO que tenho acesso; *******.
Desde já agradeço e fico no aguardo.