Não consigo fazer login na minha conta Google

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

21/06/2017 às 00:39

ID: 26975333

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estava tendo acesso normalmente a minha conta Google.
De uma hora para a outra começou aparecer a seguinte mensagem logo após que digito a senha:
Não foi possível fazer seu login

*******
O Google não conseguiu verificar se essa conta pertence a você.

Tente novamente mais tarde ou use a Recuperação de conta para receber ajuda.

No entanto digito a senha corretamente, o número correto do celular para envio da mensagem de verificação, e até o email de recuperação de senha correto que chega email de recuperação e mesmo assim não consigo acessar minhas coisas, não posso ficar em acesso ao gmail, driver, Keep, Maps, fotos, e perdir acesso a todos os produtos Google.
Desejo uma solução rápida pois uso minhas coisas tudo salvas na conta Google.
E fico muito insatisfeito com o ocorrido, uso os produtos da Google a anos, tenho contribuições no Google Maps, até ganhei 100GB de armazenamento por 1 ano por está sempre colaborando com a empresa.

Aguardo uma solução e quero ter meu acesso o mais rápido possível

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Consideração final do consumidor

14/12/2020 às 22:19

Muito demorado. Mas com insistência conseguir resolver.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

1