Google Brasil

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Rio de Janeiro - RJ

25/08/2024 às 13:14

ID: 195964217

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Meu armazenamento Google está cheio e estou há dias tentando fazer um upgrade de plano, mas sou impedida com a seguinte mensagem:

Algo deu errado

Não foi possível concluir a compra. Confira se você selecionou o pais correto na sua conta do Google Play.

Eu estou no meu país, minha localização está ativada, nada mudou e no cadastro consta que o país é Brasil, mesmo assim o pede para atualizar o país.

Eu já atualizei o app, já limpei cache e armazenamento, já atualizei a minha localização, já reiniciei o celular, fiz tudo que aparece nos fóruns de dúvidas e não consigo comprar armazenamento Para minha conta.
Não quero ter que trocar de conta para manter minhas informações salvas.
Espero uma solução, do contrário vou entrar com uma ação, pois o serviço está sendo mal prestado.