Recusa de pagamento - Erro inesperado.[OR-IEH-01]

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2024 às 11:37
ID: 193427613
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPossuo uma assinatura do canal Premiere, na GloboPlay, onde o pagamento era feito mensalmente pelo meu cartão de crédito através do Google Play. Acontece que no último mês, em julho de *******, o pagamento foi recusado. Tenho limite no cartão de crédito, faço compras regularmente com ele, mas essa assinatura não está sendo aprovada. Antes desse problema acontecer, eu já havia pago 3 (três) mensalidades sem problema algum.
Quando tento, alterar a forma de pagamento, sempre aparece o seguinte erro: Erro inesperado.[OR-IEH-01], tente mais tarde.
Busquei ajuda nos suportes ao cliente da Globo, do Google e do meu Banco, e ninguém resolve a questão.
O triste desse país é isso, pagasse impostos e taxas altíssimas, mas o serviço oferecido é sempre de péssima qualidade!!!