Solicitação de reembolso por cobrança indevida antecipada no aplicativo CapCut
Não respondida
Sobral - CE
17/04/2026 às 13:08
ID: 246326035
Assunto: Solicitação de reembolso por cobrança indevida
Prezados
Venho por meio desta solicitar o reembolso de uma cobrança indevida no valor de R$ 65,90, realizada no dia 17/04.
Ressalto que essa cobrança não foi autorizada por mim. Conforme previsto pelo próprio aplicativo CapCut, a cobrança deveria ocorrer apenas no dia 19, no momento da renovação ou finalização da compra, o que não aconteceu.
Assim que identifiquei o débito no meu cartão, realizei imediatamente o cancelamento, por não reconhecer e não autorizar a transação.
Diante do ocorrido, solicito o reembolso imediato do valor cobrado, uma vez que a cobrança foi realizada de forma antecipada e sem minha autorização.
Fico no aguardo de uma solução o mais breve possível.
Atenciosamente,
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